保証・アフターサービス

末長く、家族の暮らしを支えるお付き合いを

ご家族にとって、家づくり・住まいの完成はひとつの通過点であり、お引き渡しをして暮らしが始まってからが本当の価値ある時間となります。
プライムライフでは、建てた後のトラブルを防ぐために、工事期間・完成検査等を入念に行っていますが、それでも起こる暮らしの中でのお困りごとをしっかりサポートできるよう、仕組みと体制を整えています。
すぐに駆けつけられる地元の工務店として、末長く、安心のサポートをお約束します。

大切なことは、長期修繕計画をつくり、
計画に添った維持管理の点検を続けていくこと。

長く気持ちよく住み続けるためには、点検やメンテナンスは必ず行う必要があります。また、そういった点検はなにかが起こってからではなく、たくさんの経験や実績に基づき「前もって点検すべき」タイミングに確認をし、メンテナンスを行なっていいく計画性が重要です、
プライムライフでは、一邸一邸の住まいに長期修繕計画を作成することを標準にし、すべてのご家族が安心してアフターサービスを受けられるようにしています。

長期保証の仕組みは 「家価値60年サポート」長期保証の仕組みは 「家価値60年サポート」

家価値60年サポート

長期修繕(メンテナンス)計画作成サービス

長期修繕(メンテナンス)計画作成サービス

お引渡しする住宅の長期修繕(メンテナンス)計画を作成します。建物が傷む前に適切なタイミングで適切な補修をすることで、住宅の安全性が保たれます。

住宅履歴管理・更新

住宅履歴管理・更新

新築時の設計図書や、定期点検報告書、保証書など、住宅に関する情報を一元管理できます。

定期点検・報告

定期点検・報告

60年間にわたって、第三者機関が定期点検・報告を実施いたします。建物の安全性や暮らしやすさに問題がないか状況を確認した上で適切な処方箋をだし、常に安心して生活ができるようにいたします。

防蟻工事&防蟻保証

防蟻工事&防蟻保証

住まいの大敵であるシロアリからお住まいを守るために行う工事と保証サービスです。 お住まいを守るためには新築時の防蟻工事はもちろん、数年毎に点検と再防蟻工事をすることが必要です。 再防蟻工事毎に保証も延長となるため、安心です。 ※保証期間5年、保証限度額500万円となります。

サポート継続サービス

サポート継続サービス
(セーフティネット)

住宅会社が倒産しても、第三者機関が住宅会社に代わり、60年間サポートするサービスです。

緊急対応・お手伝いサービス

緊急対応・お手伝いサービス

水漏れなどのトラブル時に、緊急で対応するサービスです。

24時間365日サポートデスク

24時間365日サポートデスク

住宅不具合などのトラブルや、リフォームに関するお問合せなど、いつでもお電話いただけます。

設備フリーメンテナンス (設備機器延長保証)

設備フリーメンテナンス
(設備機器延長保証)

対象設備機器の保証対象となる故障・不具合を修理・交換等するサービスが10年間何度でも無料で受けられます。

お得な情報配信

お得な情報配信

お得な特典情報・暮らしに役立つ情報をメールでお届けします。

契約不適合担保保証

新築住宅は法律によって「契約不適合担保」を10年間追うというルールが、住宅会社に課せられています。構造上重要となる部分や、雨漏り、おおよそ住まいの機能として支障がでる工事不良に関して、10年間はその建物を建てた会社が修繕や賠償を保証しなければいけません。
契約不適合担保責任保険は、万が一その建物を建てた会社が倒産していたり修繕する能力がなくなっていたとしても、代わりに工事をする建築会社に、必要な費用を支払いできるようにするための保険です。加入にあたり、第三者機関によって厳しい検査を実施し、住まいの安全性をより高めています。

地盤保証「BIOS」

BIOS

セメントゼロのオーガニック地盤保証BIOS[ビオス]を推奨しております。
BIOS[ビオス]は、地盤の強さだけでなく、土壌の汚染についても確固たる基準を設けることで、地盤を公正に調査・解析し、環境汚染の心配のないセメントフリー工法で、安全な地盤を保証します。
また、家価値60年サポートとBIOS[ビオス]の同時利用で通常保証期間30年のところを、60年間とする特別オプションが適応されます。

完成保証サービス

完成保証サービス

完成保証サービスとは、住宅を建設中に工事請負契約を締結した住宅会社や工務店が倒産等により工事を継続することが不可能となった場合、別の住宅会社や建築会社が協力して工事を引継ぎ、住宅の完成を支援するサービスです。
契約時点で確定している金額以上の追加出費が必要な場合も、この保証の中から補填されることになります。

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